Rücksendungen & Rückerstattungen
Nicht zufrieden mit Ihrem Produkt? Es tut uns leid, das zu hören. Sie haben das Recht, Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzusenden. Der Artikel muss im Originalzustand, unbenutzt und unbeschädigt zurückgegeben werden.
Eine Rücksendung muss mit einem Track & Trace-Code gesendet werden. Rücksendekosten gehen zu Lasten des Absenders.
Wie kann ich meinen Artikel zurücksenden?
• Senden Sie eine E-Mail an info@unikberlin.de mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
• Sie erhalten unsere Rücksendeadresse und Anweisungen.
• Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 3-7 Werktagen.
STORNIERUNG DER BESTELLUNG / FALSCHE ADRESSE
Versehentlich die falsche Adresse eingegeben? Wir können Ihre Bestellung nur stornieren oder ändern, wenn Ihr Artikel noch nicht automatisch versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
STEUERN / ZÖLLE
Wir tun unser Bestes, um zusätzliche Kosten zu vermeiden, indem wir Steuern im Voraus zahlen. In äußerst seltenen Fällen kann der örtliche Zoll zusätzliche Gebühren erheben. Wir haben keine Kontrolle darüber und sind nicht verantwortlich für Gebühren oder Gebühren, die Ihrem Paket hinzugefügt werden.
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